醫療事故

您的位置:首頁 > 法律常識 > 醫療事故> 醫療糾紛> 醫療事故常識

如何處理醫療糾紛投訴

來源: 2018-10-21 13996人看過

發生醫療事故后,可以向醫療行政部門進行投訴,主管部門應當及時處理,保護患者的權益。那么,如何處理醫療糾紛投訴呢?今天,華律網小編整理了以下內容為您答疑解惑,希望對您有所幫助。

【醫療糾紛投訴的處理】

1、及時保留證據

醫療糾紛發生后,患者及家屬應及時向醫療單位或其主管部門投訴,提出查處要求,在此過程中,及時要求行為人及科室主任寫清事情經過,并將用過的醫療器械封存。如果病人死亡,及時保護尸體,并向所屬主管部門要求醫療鑒定。

2、處理過程

醫療單位或其主管部門接到投訴后會立即指派專人妥善保管原始資料,封存有關醫療物品,防止病程涂改、偽造、隱匿、銷毀。如病人死亡會主動提出尸體解剖,如果沒有,病人家屬應提醒。然后主管部門會組織醫療行政管理部門展開調查,并形成調查報告,必要時會報告上級衛生行政部門。個體開業的醫務人員、鄉村醫生發生的醫療糾紛由批準開業的衛生行政部門組織調查、處理。

3、處理后果

如系一般醫療糾紛,在調查后,則可由醫務部(處,科)與病人協商解決。如病人或家屬不能接受,則將調查結果報醫療糾紛處理領導小組或醫療單位領導。一般醫院都有醫療投訴辦公室,可以向其反應,如其搪塞,應要求見醫院領導。

4、醫院會將醫療糾紛處理領導小組或醫療單位處理意見與病人或家屬商談,爭取協調解決

如確屬醫療單位問題,必要時予以經濟補償或賠償。醫療糾紛的發生和處理情況應報上級衛生行政部門。

5、如糾紛仍未能解決,建議患者或家屬進行醫療事故鑒定

患者或患者近親屬可向醫院所屬的區醫學會申請,對首次醫療事故技術鑒定結論有異議,可以自收到首次醫療事故技術鑒定書之日起15日內,向原受理醫療事故爭議申請的衛生行政部門提出再次鑒定的申請,或由雙方共同委托省、自治區、直轄市醫學會組織再次鑒定。

6、如病人或家屬對一級醫療事故鑒定委員會的最終鑒定結論仍然不服,則可訴諸法院

患者或患者近親屬自知道或者應當知道其身體情況受到損害之日起1年內,可以向人民法院提起訴訟。

延伸閱讀:

醫療事故常識相關知識
  • 醫生是否有權利向病人隱瞞病情

    2018/8/16 8:57:00 熱度:1485

    在我們進行看病的時候,醫生肯定會癥斷出患者的病情。我們經常會遇到醫生沒有將病情直接告訴患者而是告訴家屬的情形,那么,這是否在向病人隱瞞病情呢?作為醫生是否有這樣的權利?對于這個問題,華律網小編整理了以下內容為您解答,希望對您有所幫助。

  • 法律規定作為醫務人員享有哪些權利與義務

    2018/7/29 12:38:00 熱度:1187

    每個公民都有一定的權利與義務,但是在相關的崗位生也有一定的權利與義務。比如對于醫務人員來說也有相應的權利與義務,但是很多人都不清楚具體是什么,這就需要大家做好相關的了解,下面華律網小編整理了以下內容為您解答,希望對您有所幫助。

  • 醫療事故鑒定結論的法定含義是什么

    2018/7/13 7:55:00 熱度:817

    如果我們生病之后,一定要及時到醫院看病,并且最好到正規的部門進行看病,因為很多的小門診都是不正規的,如果發生醫療事故的話沒有保障,下面,為了幫助大家更好的了解相關法律知識,華律網小編整理了以下的內容,希望對您有所幫助。

  • 對疑似輸液輸血注射藥物等引起不良后果的情形醫患雙方應如何處理

    2018/6/25 17:51:00 熱度:1192

    對患者進行輸液是治療的常用方式之一,而在輸液的時候,是有可能引發不良反應或者出現醫療事故的,那么對疑似輸液輸血注射藥物等引起不良后果的情形醫患雙方應如何處理?下面由華律網小編為讀者進行相關知識的解答。

醫療事故法律咨詢
全部醫療事故咨詢
熱門律師推薦

醫療事故常識熱門文章

自助服務

醫療事故常識相關專題

專題
北京pk10骗局全过程